Bám sát định hướng của Trung ương và thành phố Hải Phòng, Ủy ban nhân dân đặc khu Cát Hải đã ban hành Kế hoạch cải cách hành chính trọng tâm giai đoạn 2026–2030, xác định rõ mục tiêu xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, hiệu lực, hiệu quả, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Theo đó, đặc khu tiếp tục quán triệt và thể chế hóa đầy đủ các chủ trương của Đảng, Nhà nước về xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa; đồng thời khắc phục triệt để những hạn chế của giai đoạn trước, nâng cao trách nhiệm người đứng đầu và hiệu quả phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị. Mục tiêu xuyên suốt là đưa chỉ số cải cách hành chính (PAR Index) của đặc khu nằm trong nhóm dẫn đầu của thành phố, phấn đấu vào top 10.

Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu Cát Hải

Trong giai đoạn 2026–2027, đặc khu đặt ra các chỉ tiêu cụ thể như: 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính được cấp dưới dạng điện tử; 95% người dân, doanh nghiệp hài lòng với dịch vụ công trực tuyến; hoàn thành việc thành lập Trạm Y tế đặc khu. Giai đoạn 2028–2030, tiếp tục nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; duy trì mức độ hài lòng của người dân đạt tối thiểu 95%, riêng các lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư đạt từ 90% trở lên; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 80% và tái sử dụng dữ liệu số đạt 90%.

Kế hoạch xác định 6 nhóm nhiệm vụ trọng tâm, bao trùm toàn diện các lĩnh vực. Trong đó, cải cách thể chế được đẩy mạnh thông qua rà soát, hoàn thiện hệ thống văn bản quy phạm pháp luật, xử lý kịp thời các quy định chồng chéo, bất cập. Cải cách thủ tục hành chính tập trung vào cắt giảm, đơn giản hóa quy trình, loại bỏ giấy tờ không cần thiết, triển khai hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính.

Người dân tra cứu thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu Cát Hải, thể hiện sự chủ động tiếp cận dịch vụ công, góp phần thúc đẩy xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, hiện đại

Đặc biệt, đặc khu chú trọng xây dựng chính quyền số, phát triển dữ liệu số “đúng, đủ, sạch, sống”, tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu với các hệ thống quốc gia và chuyên ngành. Việc số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được đẩy mạnh, góp phần rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao tính minh bạch và hiệu quả phục vụ. Các nền tảng số dùng chung, hệ thống điều hành, họp trực tuyến, trung tâm chỉ đạo điều hành tiếp tục được khai thác hiệu quả.

Cùng với đó, cải cách tổ chức bộ máy và chế độ công vụ được triển khai đồng bộ theo hướng tinh gọn, rõ chức năng, nhiệm vụ; tăng cường phân cấp, phân quyền gắn với kiểm soát quyền lực. Đội ngũ cán bộ, công chức được đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số, nâng cao năng lực chuyên môn, đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn mới.

Về tài chính công, đặc khu thực hiện hiệu quả cơ chế tự chủ, đổi mới hoạt động đơn vị sự nghiệp công lập, tăng cường quản lý, sử dụng tài sản công minh bạch, hiệu quả. Đồng thời, ưu tiên bố trí nguồn lực cho cải cách hành chính, chuyển đổi số và cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh.

Để bảo đảm triển khai hiệu quả, UBND đặc khu đề ra các giải pháp đồng bộ, trong đó nhấn mạnh vai trò chỉ đạo, điều hành của người đứng đầu; tăng cường công tác kiểm tra, giám sát; gắn kết quả cải cách hành chính với đánh giá năng lực cán bộ. Công tác tuyên truyền được đẩy mạnh nhằm nâng cao nhận thức, tạo sự đồng thuận trong toàn xã hội; phát huy vai trò giám sát, phản biện của Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị – xã hội.

Với quyết tâm chính trị cao, cách làm bài bản và định hướng rõ ràng, chương trình cải cách hành chính giai đoạn 2026–2030 của đặc khu Cát Hải được kỳ vọng sẽ tạo bước chuyển mạnh mẽ, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch, thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội bền vững trong thời kỳ mới./.

T/h: Xuân Thủy