Thời gian qua, công tác cải cách hành chính (CCHC) trên địa bàn Đặc khu Cát Hải được triển khai đồng bộ, đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền, từng bước cải thiện chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo của Thường trực Đảng ủy, UBND đặc khu và sự hướng dẫn của các sở, ban, ngành thành phố, các nhiệm vụ CCHC được tập trung triển khai gắn với nâng cao trách nhiệm thực thi công vụ, cải thiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin. Cơ sở vật chất, trang thiết bị tại các cơ quan, đơn vị và Trung tâm Phục vụ hành chính công được quan tâm đầu tư, cơ bản đáp ứng yêu cầu giải quyết công việc. Việc công bố, công khai thủ tục hành chính được thực hiện theo quy định; đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức chú trọng hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, cá nhân, nhất là trong thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.

Quang cảnh hội nghị sơ kết công tác cải cách hành chính 9 tháng, triển khai nhiệm vụ 3 tháng cuối năm 2026 của UBND Đặc khu Cát Hải.

Theo Kế hoạch CCHC năm 2026 của UBND đặc khu, đến ngày 20/10/2026, địa phương đã hoàn thành 20/30 nhiệm vụ, đạt 66%; 10 nhiệm vụ còn lại đang được triển khai thực hiện. Đối với Bộ chỉ số CCHC của UBND thành phố, đặc khu dự kiến đạt 64,735/65 điểm ở nhóm tiêu chí đánh giá theo bộ chỉ số; việc đánh giá mức độ hài lòng của người dân, tổ chức, tương ứng 35 điểm, dự kiến được triển khai trong quý IV/2026.

Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác CCHC vẫn còn một số mặt cần tiếp tục quan tâm, cải thiện. Việc khai thác, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh số hóa hồ sơ và nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp cần được chú trọng hơn nữa. Những khó khăn trong quá trình vận hành, khai thác các hệ thống thông tin phục vụ giải quyết thủ tục hành chính cũng đặt ra yêu cầu tiếp tục hoàn thiện quy trình, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin và nâng cao chất lượng hỗ trợ tổ chức, cá nhân.

Đồng chí Phan Viết Điện, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND Đặc khu Cát Hải chủ trì, điều hành hội nghị.

Tại hội nghị sơ kết công tác CCHC 9 tháng, triển khai nhiệm vụ 3 tháng cuối năm 2026, UBND đặc khu xác định tiếp tục tập trung khắc phục những tồn tại, hạn chế, nâng cao chất lượng thực hiện các nhiệm vụ. Trọng tâm là rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính; nâng cao chất lượng xây dựng, thẩm định, kiểm tra văn bản pháp luật và kiểm soát thủ tục hành chính; thường xuyên cập nhật, công khai danh mục thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và trên Cổng thông tin điện tử đặc khu.

Cùng với đó, địa phương đẩy mạnh số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính, phấn đấu đạt tỷ lệ 100% theo quy định; nâng cao hiệu quả tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đề cao tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức theo phương châm “Đoàn kết – Trách nhiệm – Kỷ cương – Hiệu lực – Hiệu quả”. Công tác cải cách tài chính công tiếp tục được thực hiện theo hướng công khai, minh bạch, gắn với việc đôn đốc các đơn vị hoàn thành cao nhất các mục tiêu phát triển kinh tế – xã hội năm 2026.

Đặc biệt, xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số tiếp tục được xác định là nhiệm vụ quan trọng, góp phần đổi mới phương thức quản lý, điều hành, nâng cao hiệu quả giải quyết công việc và tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công.

Với quyết tâm đổi mới phương thức hoạt động, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, Đặc khu Cát Hải tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp CCHC, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, chuyên nghiệp, từng bước nâng cao sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội địa phương./.

T/h: Xuân Thủy