Trong tiến trình đẩy mạnh chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, việc ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản lý, điều hành và phục vụ Nhân dân ngày càng có ý nghĩa thiết thực. Nhằm tăng cường kết nối, tương tác giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp, UBND đặc khu Cát Hải triển khai cài đặt và sử dụng phiên bản mới ứng dụng Smart Hải Phòng, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng chính quyền thân thiện, hiện đại.

Smart Hải Phòng là ứng dụng do thành phố Hải Phòng triển khai, hướng tới xây dựng một nền tảng số thống nhất, tích hợp nhiều thông tin, tiện ích thiết yếu phục vụ người dân và doanh nghiệp. Phiên bản mới được nâng cấp theo hướng cải thiện giao diện, tối ưu trải nghiệm người dùng, bổ sung các tính năng hỗ trợ tra cứu thông tin, tiếp nhận phản ánh và tăng cường tương tác với chính quyền trên môi trường số.

Các đại biểu thực hiện nghi thức bấm nút ra mắt phiên bản mới ứng dụng Smart Hải Phòng

Thông qua ứng dụng, người dân có thể tiếp cận các thông tin về hoạt động của thành phố, tra cứu những tiện ích phục vụ đời sống, đồng thời gửi phản ánh, kiến nghị liên quan đến các vấn đề phát sinh tại địa phương. Các chức năng như phản ánh hiện trường, an ninh trật tự xã hội, hiến kế xây dựng thành phố góp phần tạo điều kiện để người dân chủ động tham gia đóng góp ý kiến, cùng chính quyền nâng cao hiệu quả quản lý và giải quyết những vấn đề được quan tâm.

Bên cạnh đó, ứng dụng cung cấp nhiều tiện ích thiết thực như thông tin thời tiết, cảnh báo thiên tai, camera giao thông, lịch cắt điện, thông tin du lịch, cơ sở lưu trú, địa điểm ăn uống, cơ quan hành chính, cơ sở giáo dục và y tế. Việc tích hợp các tiện ích trên cùng một nền tảng giúp người dân thuận tiện hơn trong quá trình tìm kiếm, khai thác thông tin, phục vụ nhu cầu sinh hoạt, học tập, công việc và đi lại.

Để triển khai rộng rãi, hiệu quả phiên bản mới ứng dụng Smart Hải Phòng trên địa bàn, UBND đặc khu Cát Hải đã ban hành Công văn số 6645/UBND-KT ngày 05/11/2026, yêu cầu các cơ quan, đơn vị tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức, người lao động cài đặt, đăng ký tài khoản và sử dụng ứng dụng; đồng thời phát huy vai trò của mỗi cán bộ trong việc vận động người thân, gia đình và Nhân dân tích cực tham gia.

Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu lồng ghép việc giới thiệu, hướng dẫn sử dụng ứng dụng trong quá trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; bố trí cán bộ hỗ trợ người dân, doanh nghiệp khi có nhu cầu. Các trường học, Công an đặc khu, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam đặc khu và các tổ chức chính trị - xã hội phối hợp tuyên truyền, vận động cán bộ, đoàn viên, hội viên, học sinh, phụ huynh và Nhân dân cài đặt, sử dụng ứng dụng.

Đặc biệt, các thôn, tổ dân phố phát huy vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng và lực lượng tại cơ sở trong việc hướng dẫn trực tiếp người dân tiếp cận các tiện ích số; chú trọng hỗ trợ người cao tuổi, người còn hạn chế về kỹ năng sử dụng thiết bị thông minh, bảo đảm việc triển khai ứng dụng thiết thực, hiệu quả.

Người dân có thể cài đặt ứng dụng Smart Hải Phòng trên điện thoại thông minh thông qua App Store đối với hệ điều hành iOS hoặc Google Play đối với hệ điều hành Android; chủ động cập nhật phiên bản mới nhất nếu đã cài đặt ứng dụng. Tài liệu hướng dẫn cài đặt, đăng ký tài khoản và sử dụng ứng dụng được cung cấp tại địa chỉ: https://drive.google.com/drive/folders/1g0CUhKVu6Syh7FUjBEjOuAjTOjtw97vF.

Việc tích cực cài đặt và sử dụng Smart Hải Phòng góp phần nâng cao khả năng tiếp cận các dịch vụ số, tăng cường tương tác giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp. Qua đó, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện tại đặc khu Cát Hải, hướng tới xây dựng chính quyền số hoạt động hiệu quả, minh bạch, thân thiện, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của Nhân dân./.

T/h: Xuân Thủy