Công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính tại đặc khu Cát Hải tiếp tục đạt những kết quả tích cực, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính.

Theo kết quả đánh giá các mục tiêu, chỉ tiêu được giao về cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, đặc khu Cát Hải đã đạt 100% đối với nhiều chỉ tiêu quan trọng. Trong đó, 100% thủ tục hành chính được đưa ra thực hiện tại Trung tâm Phục vụ hành chính công theo quy định; mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp về giải quyết thủ tục hành chính đạt 100%; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình được cung cấp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Đặc khu cũng đạt 100% đối với việc thực hiện trực tuyến, thông suốt, liền mạch các thủ tục hành chính liên quan đến doanh nghiệp; giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi đặc khu; cập nhật, xử lý hồ sơ trên hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và đồng bộ hồ sơ trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Đáng chú ý, tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận, giải quyết và xử lý trực tuyến đạt 98,95%, với 11.830/11.955 hồ sơ. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt 99,8%; tỷ lệ khai thác, tái sử dụng dữ liệu thông tin thủ tục hành chính đã số hóa đạt 98,38%.

Công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đạt 99,96%, cùng với việc cấp kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử theo quy định. Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính được xử lý hoàn toàn trực tuyến, người dân chỉ phải nhập dữ liệu một lần đạt 100%. Đặc khu cũng thực hiện xử lý 100% phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp theo quy định.

Những kết quả trên thể hiện sự nỗ lực trong tổ chức thực hiện cải cách hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn đặc khu Cát Hải.