Chuyển đổi số là quá trình thay đổi toàn diện phương thức quản lý, điều hành, sản xuất, kinh doanh và đời sống xã hội trên nền tảng công nghệ số. Đây không chỉ là việc ứng dụng máy tính, điện thoại thông minh hay phần mềm vào công việc, mà còn là sự đổi mới trong tư duy, cách làm và phương thức phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Trong bối cảnh khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo ngày càng trở thành động lực quan trọng của phát triển, chuyển đổi số có ý nghĩa đặc biệt đối với Đặc khu Cát Hải. Với lợi thế là địa bàn có tiềm năng lớn về kinh tế biển, du lịch, dịch vụ, logistics, cảng biển và nuôi trồng thủy sản, việc đẩy mạnh chuyển đổi số sẽ góp phần nâng cao chất lượng quản trị địa phương, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh, phát triển du lịch thông minh, xây dựng đời sống văn minh, hiện đại và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Đối với chính quyền, chuyển đổi số góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, hoạt động hiệu lực, hiệu quả; tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính thuận tiện hơn thông qua dịch vụ công trực tuyến. Việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ trên môi trường số giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, đồng thời nâng cao trách nhiệm phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức.

Đối với doanh nghiệp, hộ kinh doanh và các cơ sở dịch vụ, chuyển đổi số giúp đổi mới phương thức quản trị, tối ưu hóa quy trình sản xuất, kinh doanh, giảm chi phí vận hành, mở rộng thị trường và nâng cao năng lực cạnh tranh. Các cơ sở lưu trú, nhà hàng, điểm du lịch, đơn vị vận tải, hộ nuôi trồng thủy sản, cơ sở sản xuất sản phẩm đặc trưng của địa phương có thể ứng dụng nền tảng số trong quảng bá, bán hàng, thanh toán không dùng tiền mặt, quản lý khách hàng và kết nối thị trường.

Đối với người dân, chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích thiết thực trong đời sống hằng ngày. Người dân có thể nộp hồ sơ trực tuyến, tra cứu thông tin thủ tục hành chính, nhận kết quả tại nhà hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích; sử dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt; tiếp cận các dịch vụ y tế số, học tập trực tuyến, mua sắm trên sàn thương mại điện tử; chủ động tìm kiếm thông tin, nâng cao kiến thức và kỹ năng số để thích ứng với yêu cầu của xã hội hiện đại.

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; các chủ trương, định hướng của Trung ương, thành phố Hải Phòng và Đặc khu Cát Hải, công tác chuyển đổi số trên địa bàn tiếp tục được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên và lâu dài.

Năm 2026, Đặc khu Cát Hải tập trung triển khai đồng bộ các nhiệm vụ chuyển đổi số trên ba trụ cột: chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Trong đó, chú trọng nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến; tăng cường số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và Nhân dân; thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt; hỗ trợ doanh nghiệp, hộ kinh doanh ứng dụng công nghệ số; phát huy hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng tại các khu dân cư.

Để chuyển đổi số đi vào chiều sâu, tạo hiệu quả thiết thực, cần có sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị, cộng đồng doanh nghiệp và toàn thể Nhân dân.

Các cơ quan, đơn vị thuộc Đặc khu Cát Hải cần phát huy vai trò tiên phong, chủ động đổi mới phương thức làm việc, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng tham mưu, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cần không ngừng học tập, cập nhật kiến thức, rèn luyện kỹ năng số, sử dụng thành thạo các nền tảng số trong thực hiện nhiệm vụ; lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ.

Tổ công nghệ số cộng đồng tiếp tục là lực lượng nòng cốt tại cơ sở, phát huy tinh thần “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng số, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các tiện ích thiết thực khác.

Mỗi người dân cần chủ động nâng cao nhận thức, tích cực học hỏi và ứng dụng công nghệ số trong cuộc sống; người trẻ hướng dẫn người cao tuổi, người biết nhiều hỗ trợ người biết ít, cùng xây dựng cộng đồng số an toàn, thân thiện và văn minh.

Các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh cần mạnh dạn đổi mới, ứng dụng công nghệ số vào hoạt động sản xuất, kinh doanh; tăng cường quảng bá sản phẩm, dịch vụ trên môi trường mạng; nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng uy tín và mở rộng thị trường.

Các doanh nghiệp viễn thông, công nghệ tiếp tục đầu tư, hoàn thiện hạ tầng số, cung cấp các giải pháp, nền tảng và dịch vụ số phù hợp; đồng hành cùng chính quyền và Nhân dân Đặc khu Cát Hải trong quá trình chuyển đổi số.

Chuyển đổi số là nhiệm vụ của cả hệ thống chính trị và là quyền lợi, trách nhiệm của mỗi người dân, doanh nghiệp. Với quyết tâm chính trị cao, sự đồng lòng của cộng đồng và tinh thần đổi mới, sáng tạo, Đặc khu Cát Hải sẽ từng bước xây dựng chính quyền số hiệu quả, kinh tế số năng động, xã hội số văn minh; góp phần đưa địa phương phát triển nhanh, bền vững, xứng đáng là trung tâm du lịch biển đảo, kinh tế biển quan trọng của thành phố Hải Phòng./.

T/h: Xuân Thủy