Cải cách hành chính và chuyển đổi số đang trở thành yêu cầu tất yếu, là động lực quan trọng để xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn. Xác định đây là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, đặc khu Cát Hải đang tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tạo môi trường thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp phát triển sản xuất, kinh doanh, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

Thời gian qua, UBND đặc khu Cát Hải đã tăng cường công tác chỉ đạo, điều hành, triển khai nghiêm túc các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước và thành phố về cải cách hành chính, chuyển đổi số; đồng thời nâng cao nhận thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đối với nhiệm vụ xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Công tác tuyên truyền được đẩy mạnh thông qua Cổng thông tin điện tử đặc khu, hệ thống truyền thanh, các nền tảng số và mạng xã hội chính thống, giúp cán bộ, công chức, người dân và doanh nghiệp hiểu rõ vai trò, ý nghĩa của cải cách hành chính và chuyển đổi số. Qua đó góp phần nâng cao ý thức chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ, văn hóa ứng xử của đội ngũ cán bộ, công chức; đồng thời phát huy vai trò giám sát của Nhân dân đối với việc thực thi công vụ.

Đặc khu Cát Hải tiếp tục rà soát, hoàn thiện các quy định, quy chế làm việc, bảo đảm công khai, minh bạch trong giải quyết công việc; thường xuyên cập nhật, hệ thống hóa các văn bản quy phạm pháp luật còn hiệu lực để nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân và doanh nghiệp được công khai; công tác tiếp công dân được duy trì nghiêm túc, tạo điều kiện thuận lợi để tiếp nhận, xử lý kịp thời các ý kiến, kiến nghị chính đáng của Nhân dân.

Trong lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính, đặc khu tập trung rà soát, đơn giản hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính, cắt giảm những thủ tục không cần thiết, giảm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu tiếp tục được đổi mới theo hướng chuyên nghiệp, văn minh, hiện đại, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo chất lượng phục vụ.

Song song với đó, việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử được đẩy mạnh; khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, thanh toán trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích, giúp thực hiện thủ tục hành chính mọi lúc, mọi nơi, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

Đặc khu Cát Hải cũng chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có phẩm chất đạo đức tốt, trình độ chuyên môn cao, trách nhiệm, tận tụy, chuyên nghiệp; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số, kỹ năng sử dụng các nền tảng số và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Việc phân công, bố trí cán bộ được thực hiện phù hợp với năng lực, sở trường; đồng thời đề cao trách nhiệm người đứng đầu trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính.

Trong quản lý tài chính công, đặc khu tiếp tục thực hiện công khai, minh bạch việc quản lý, sử dụng ngân sách và tài sản công; sử dụng hiệu quả các nguồn lực tài chính; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, phòng chống tham nhũng, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính.

Đặc biệt, chuyển đổi số tiếp tục được xác định là khâu đột phá. Đặc khu Cát Hải đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành; triển khai hiệu quả các hệ thống quản lý văn bản điện tử, chữ ký số, họp không giấy tờ, hồ sơ điện tử; tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan, đơn vị. Hạ tầng công nghệ thông tin được quan tâm đầu tư, bảo đảm 100% cán bộ, công chức được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc và kết nối mạng phục vụ xử lý công việc trên môi trường số.

Với sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị, sự đồng thuận của người dân và cộng đồng doanh nghiệp, công tác cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số tại đặc khu Cát Hải sẽ tiếp tục tạo những chuyển biến tích cực, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ, minh bạch, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội nhanh và bền vững, hướng tới xây dựng đặc khu Cát Hải trở thành địa phương phát triển theo định hướng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số./.

T/h: Xuân Thủy