Chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu và là động lực quan trọng thúc đẩy sự phát triển của đất nước trong kỷ nguyên mới. Đối với hệ thống chính trị, đây không chỉ là việc ứng dụng công nghệ vào công việc hằng ngày mà còn là quá trình đổi mới toàn diện phương thức lãnh đạo, quản lý, điều hành và phục vụ Nhân dân.

Ngày 22/12/2024, Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, xác định phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số là đột phá chiến lược, là động lực quan trọng để nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia, xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn.

Đồng chí Vũ Thị Mỹ Liên, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam đặc khu Cát Hải phát biểu chỉ đạo, định hướng nhiệm vụ chuyển đổi số trong hoạt động của Mặt trận tại hội nghị

Quán triệt tinh thần đó, Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam đã xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm nhằm đổi mới nội dung, phương thức hoạt động, phát huy vai trò cầu nối giữa Đảng, Nhà nước với Nhân dân; từng bước xây dựng "Mặt trận số", hướng tới hệ thống Mặt trận hoạt động chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, gần dân, sát dân và vì Nhân dân.

Thực hiện chủ trương của Trung ương và thành phố Hải Phòng, Mặt trận Tổ quốc các cấp đã tích cực ứng dụng công nghệ số trong công tác chỉ đạo, điều hành, quản lý dữ liệu, trao đổi văn bản điện tử, sử dụng chữ ký số, tổ chức hội nghị trực tuyến, đổi mới phương thức nắm bắt tình hình Nhân dân, giám sát và phản biện xã hội. Nhiều mô hình, cách làm sáng tạo đang từng bước hình thành hệ sinh thái "Mặt trận số", góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của Mặt trận trong tình hình mới.

Đặc khu Cát Hải tiên phong xây dựng "Mặt trận số"

Hưởng ứng chủ trương chuyển đổi số của Trung ương và thành phố Hải Phòng, Ủy ban MTTQ Việt Nam đặc khu Cát Hải đã chủ động triển khai nhiều giải pháp đổi mới, từng bước đưa công nghệ số vào mọi mặt hoạt động. Là một trong những đơn vị đi đầu của hệ thống Mặt trận Tổ quốc thành phố Hải Phòng trong ứng dụng công nghệ số, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam đặc khu luôn xác định chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ chuyên môn mà còn là giải pháp quan trọng để đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, xây dựng chính quyền thân thiện, minh bạch và hiệu quả.

Mô hình "Lắng nghe dân nói" thông qua quét mã QR - một trong những mô hình tiêu biểu của Ủy ban MTTQ Việt Nam đặc khu Cát Hải trong ứng dụng công nghệ số, tiếp nhận và xử lý kịp thời ý kiến, kiến nghị của Nhân dân

Hiện nay, hoạt động chỉ đạo, điều hành của Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam đặc khu với các tổ chức thành viên và Ban Công tác Mặt trận ở các thôn, tổ dân phố được thực hiện trên môi trường số thông qua hệ thống quản lý văn bản điện tử, thư điện tử công vụ, chữ ký số và các nền tảng làm việc trực tuyến. Việc số hóa quy trình xử lý công việc đã góp phần rút ngắn thời gian giải quyết, nâng cao hiệu quả phối hợp, giảm chi phí hành chính và từng bước xây dựng phương thức làm việc khoa học, hiện đại.

Không dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ trong công tác điều hành, Ủy ban MTTQ Việt Nam đặc khu còn tích cực đổi mới phương thức nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân. Điểm nhấn nổi bật là mô hình "Lắng nghe dân nói" thông qua quét mã QR, tạo thêm một kênh tương tác trực tiếp, thuận tiện giữa Nhân dân với Mặt trận và chính quyền trên môi trường số.

Chỉ với một thao tác quét mã QR bằng điện thoại thông minh, người dân có thể gửi ý kiến, phản ánh, kiến nghị hoặc đóng góp sáng kiến về các lĩnh vực của đời sống xã hội như cải cách hành chính, trật tự đô thị, vệ sinh môi trường, an ninh trật tự, phát triển du lịch, xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh và các vấn đề dân sinh khác. Các thông tin được tiếp nhận, phân loại, chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết và theo dõi kết quả xử lý. Mô hình không chỉ giúp phát huy dân chủ ở cơ sở mà còn góp phần tăng cường tính công khai, minh bạch, tạo điều kiện để người dân tham gia xây dựng Đảng, chính quyền và hệ thống Mặt trận ngày càng vững mạnh.

Bên cạnh đó, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam đặc khu tiếp tục đẩy mạnh số hóa công tác quản lý, điều hành; từng bước xây dựng cơ sở dữ liệu phục vụ hoạt động Mặt trận; đổi mới phương thức tổng hợp thông tin, nắm bắt dư luận xã hội, nâng cao chất lượng giám sát, phản biện xã hội và phát huy vai trò của Nhân dân trong tham gia góp ý xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền. Đây là nền tảng quan trọng để từng bước hình thành hệ sinh thái "Mặt trận số" tại địa phương.

Trong công tác an sinh xã hội và chăm lo người có công, việc ứng dụng công nghệ số trong quản lý, cập nhật dữ liệu, theo dõi kết quả hỗ trợ đã góp phần bảo đảm công khai, minh bạch, đúng đối tượng và nâng cao hiệu quả kết nối với các tổ chức, doanh nghiệp, nhà hảo tâm để huy động các nguồn lực chăm lo đời sống Nhân dân.

Đặc biệt, với lợi thế là địa phương có Quần đảo Cát Bà - Khu dự trữ sinh quyển thế giới được UNESCO công nhận, Mặt trận đặc khu tiếp tục phát huy vai trò tuyên truyền, vận động các tầng lớp Nhân dân tích cực tham gia chuyển đổi số, xây dựng công dân số, phát triển du lịch xanh, du lịch thông minh, bảo vệ môi trường và xây dựng hình ảnh Cát Hải văn minh, thân thiện. Mỗi cán bộ Mặt trận trở thành một "hạt nhân số", góp phần lan tỏa kỹ năng số, hướng dẫn người dân tiếp cận các dịch vụ số và từng bước hình thành văn hóa số trong cộng đồng.

Xây dựng Mặt trận hiện đại, gần dân, vì Nhân dân

Chuyển đổi số đối với Mặt trận không chỉ là ứng dụng công nghệ mà quan trọng hơn là đổi mới tư duy, đổi mới phương thức hoạt động và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Đây cũng là giải pháp quan trọng để tăng cường mối quan hệ gắn bó giữa Đảng, chính quyền với Nhân dân, phát huy sức mạnh khối đại đoàn kết toàn dân tộc trong thời kỳ mới.

Thời gian tới, Ủy ban MTTQ Việt Nam đặc khu Cát Hải sẽ tiếp tục triển khai hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị; đẩy mạnh nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ Mặt trận; hoàn thiện cơ sở dữ liệu; mở rộng ứng dụng công nghệ số trong công tác tuyên truyền, nắm bắt tình hình Nhân dân, giám sát, phản biện xã hội; đồng thời tiếp tục phát huy hiệu quả mô hình "Lắng nghe dân nói" thông qua quét mã QR và nghiên cứu triển khai thêm nhiều mô hình, sáng kiến chuyển đổi số phù hợp với thực tiễn địa phương.

Với những kết quả bước đầu đạt được, Ủy ban MTTQ Việt Nam đặc khu Cát Hải tiếp tục khẳng định vai trò là đơn vị tiên phong của hệ thống Mặt trận Tổ quốc thành phố Hải Phòng trong ứng dụng công nghệ số. Việc từng bước xây dựng "Mặt trận số" không chỉ góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của Mặt trận mà còn tạo thêm những kênh kết nối hiệu quả giữa cấp ủy, chính quyền với Nhân dân, củng cố niềm tin của Nhân dân, phát huy sức mạnh khối đại đoàn kết toàn dân tộc, góp phần xây dựng Đặc khu Cát Hải phát triển nhanh, bền vững, hiện đại trong kỷ nguyên số.

T/h: Xuân Thủy